Livraison et Retour
Livraison et transport
La boutique en ligne KBL Bijoux assure la livraison uniquement en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein.
La livraison est assurée par La Poste pour les livraisons en Suisse, en courrier A+.
KBL Bijoux se réserve le droit d'envoyer le colis en recommandé si la valeur de la marchandise est supérieure à CHF 250.-.
Frais de livraison
Les frais de livraison en Suisse et au Liechtenstein sont offerts pour tout achat supérieur à CHF 79.-. Pour les commandes inférieures à ce montant, un montant forfaitaire de CHF 4,90.- de frais de livraison s'applique.
Option de livraison express avec des frais de CHF 15.- à la charge du client.
Délais de livraison
Les délais de livraison en Suisse et au Liechtenstein sont généralement de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande et du paiement. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la disponibilité des articles.
Droit de rétractation et retour de marchandise
Si un article ne correspond pas aux attentes du client, ce dernier peut le renvoyer dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception, accompagné de la facture ainsi que le formulaire de retour. Le bijou ne doit pas avoir été porté et doit être retourné dans son état d'origine, ainsi que dans son emballage d'origine. Les étiquettes et films de protection ne doivent pas être retirés. Les frais de retour sont à la charge du client.
Veuillez envoyer ce formulaire complété, accompagné de la facture et du paquet, à l'adresse suivante :
KBL Bijoux Chemin des Pins 11 CH-1273 Arzier-Le Muids