Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen für den Online-Shop von KBL Bijoux

1. Geltungsbereich

1.1 . Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die auf der Website www.kblbijoux.ch aufgegeben werden.

1.2 . Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Website www.kblbijoux.ch bestätigt der Kunde, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und vorbehaltlos akzeptiert zu haben.

2. Produkte

2.1 . Die von KBL Bijoux zum Verkauf angebotenen Artikel werden auf der Website mit größtmöglicher Präzision beschrieben und präsentiert. Aufgrund von Unterschieden in Farbe, Größe oder Ausführung können jedoch geringfügige Abweichungen zwischen den tatsächlichen Artikeln und den gezeigten Bildern bestehen. KBL Bijoux kann die absolute Richtigkeit dieser Informationen nicht garantieren und lehnt jede Verantwortung für geringfügige Abweichungen ab. Bei Zweifeln bezüglich eines Artikels wird den Kunden empfohlen, sich vor Abschluss ihrer Bestellung an den Kundendienst zu wenden.

2.2 . Die Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises durch den Kunden Eigentum von KBL Bijoux.

3. Bestellungen

3.1 . Der Kunde kann eine Bestellung für Artikel aufgeben, die auf der Website kblbijoux.com verfügbar sind. Um eine Bestellung aufgeben zu können, muss der Kunde volljährig und voll geschäftsfähig sein.

3.2 . Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

• Artikel auswählen und in den Warenkorb legen
• Angabe der Lieferadresse
• Überprüfung des Warenkorbs und Bestätigung der Bestellung
• Online-Zahlung über akzeptierte Zahlungsmethoden
• Erhalt der Bestellbestätigung per E-Mail

3.3 . Jede Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Artikel gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen dar.

3.4 . KBL Bijoux behält sich das Recht vor, Bestellungen im Falle eines Zahlungsproblems, eines nicht verfügbaren Artikels, eines Betrugsverdachts oder aus anderen berechtigten Gründen abzulehnen oder zu stornieren.

3.5 . KBL Bijoux verpflichtet sich, Bestellungen im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände auszuführen. Sollte ein Artikel nach der Bestellung nicht verfügbar sein, wird KBL Bijoux den Kunden schnellstmöglich informieren und einen ähnlichen Artikel oder eine Rückerstattung anbieten.

3.6 . Der Kunde kann den Status seiner Bestellung einsehen, indem er sich auf der Website www. kblbijoux.com.

4. Preis und Zahlung

4.1 . Die Preise der Artikel sind auf der Website www.kblbijoux.com in CHF angegeben, inklusive Mehrwertsteuer.

4.2 . Die Bezahlung erfolgt online zum Zeitpunkt der Bestellung. Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an: Twint, MasterCard, VisaCard, PostCard, Post E-Finance, PayPal, Banküberweisung oder jede andere von KBL Bijoux akzeptierte Zahlungsmethode. Der Kunde gewährleistet, dass er über die ggf. zur Nutzung des Modus erforderlichen Berechtigungen verfügt
Zahlung gewählt.

4.3 . Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kunde zur sicheren Online-Zahlungsplattform weitergeleitet, um die Transaktion abzuschließen. Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und nicht von KBL Bijoux gespeichert.

4.4 . Der Gesamtbetrag der Bestellung, einschließlich der Versandkosten, wird zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung vom Konto des Kunden abgebucht.

4.5 . Im Falle der Nichtzahlung oder Teilzahlung der Bestellung behält sich KBL Bijoux das Recht vor, die laufende Bestellung auszusetzen oder zu stornieren, unbeschadet etwaiger Rechtsmittel.

4.6 . Die Preise können jederzeit von KBL Bijoux geändert werden. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gelten.

5. Lieferung und Transport

5.1 Liefergebiete: Der KBL Bijoux Online-Shop gewährleistet die Lieferung nur in die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein.

5.2 . Der Versand der Artikel erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.

5.3 . Ab einem Bestellwert von CHF 79.- sind die Versandkosten in der Schweiz und Liechtenstein kostenlos. Bei Bestellungen unter diesem Betrag fällt eine Versandkostenpauschale von CHF 5.- an.

5.4 . Die Lieferzeiten in der Schweiz und Liechtenstein betragen in der Regel 1 bis 3 Werktage ab Auftragsbestätigung und Zahlung. Diese Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Verfügbarkeit der Artikel variieren.
Die Zustellung erfolgt durch La Poste für Lieferungen in die Schweiz per A+-Post. KBL Bijoux behält sich das Recht vor, das Paket per Einschreiben zu versenden, wenn der Warenwert CHF 150.- übersteigt.
Expressversandmöglichkeit mit Kosten von CHF 15.- zu Lasten des Kunden.

5.5 . Der Kunde ist verpflichtet, bei Eingang der Bestellung den Zustand der Verpackung und der Artikel zu überprüfen. Bei erkennbaren Schäden muss der Kunde auf dem Lieferschein einen schriftlichen Vorbehalt vermerken oder die Lieferung verweigern. Mangels Vorbehalt gilt die Lieferung als ordnungsgemäß.

5.6 . Sollte eine Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Fristen eingehen, muss der Kunde KBL Bijoux schnellstmöglich informieren, damit die Kontrollen durchgeführt werden können.

6. Widerrufs- und Rückgaberecht

6.1 . Entspricht ein Artikel nicht den Erwartungen des Kunden, kann dieser ihn innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt unter Beilage der Rechnung zurücksenden. Der Schmuck darf nicht getragen worden sein und muss im Originalzustand sowie in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Etiketten und Schutzfolien dürfen nicht entfernt werden. Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden.

6.2 . Im Falle einer konformen Rücksendung und wenn der Kunde dies wünscht, kann er sich dafür entscheiden, den Artikel umzutauschen, anstatt eine Rückerstattung zu beantragen. Der Kunde sollte sich dann mit KBL Bijoux in Verbindung setzen, um Ersatzoptionen zu besprechen.

6.3 . Im Falle einer nicht konformen Rücksendung oder eines vom Kunden beschädigten Artikels behält sich KBL Bijoux das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern.

6.4 . Die Rücksendeadresse wird auf der Rechnung angegeben.

7. Garantie

7.1 . KBL Bijoux gewährt für seine Artikel eine Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum auf Herstellungsfehler. Eine Garantiereparatur verlängert nicht die ursprüngliche Garantiezeit.

7.2 . Von der Garantie ausgeschlossen sind der Verlust eines Artikels, Schäden, die auf natürliche Abnutzung, unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Vorsicht, einen Unfall sowie im Verkauf befindliche Artikel zurückzuführen sind. KBL Bijoux entscheidet, ob die Reparatur unter die Garantie fällt oder nicht.

7.3 . Um von der Garantie zu profitieren, muss der Kunde den Kaufbeleg aufbewahren und KBL Bijoux per E-Mail an kblbijoux@gmail.com über das Kontaktformular auf der KBL Bijoux-Website über seinen Antrag informieren und den Mangel melden.

7.4 . Die Rücksendekosten im Falle eines von der Garantie abgedeckten Defekts liegen in der Verantwortung von KBL Bijoux. Die Rücksendeadresse wird auf der Rechnung angegeben.

7,5 . Im Falle eines von der Garantie abgedeckten Defekts und wenn der Artikel nicht reparierbar ist, bietet KBL Bijoux folgende Optionen an:

• Ersatz durch einen identischen Artikel, sofern vorrätig.

• Je nach Verfügbarkeit gegen einen anderen Artikel mit gleichwertigem Wert umtauschen.

• Rückerstattung des Betrags des Artikels.

8. Geschenkgutschein

8.1 . KBL Bijoux bietet den Verkauf von Geschenkgutscheinen auf seiner Website www.kblbijoux.com an. Geschenkgutscheine sind ein Jahr ab Kaufdatum gültig. Das Gültigkeitsdatum jedes Geschenkgutscheins ist deutlich darauf angegeben und kann nicht über diesen Zeitraum hinaus verlängert werden. Geschenkgutscheine sind weder erstattungsfähig noch gegen Bargeld umtauschbar.

8.2 . Um einen Geschenkgutschein einzulösen, muss der Beschenkte zum Zeitpunkt des Kaufs die dem Gutschein beiliegenden Anweisungen befolgen. Sollte der Gesamtbetrag der Bestellung den Wert des Geschenkgutscheins übersteigen, muss der Beschenkte die Differenz bezahlen. Geschenkgutscheine können nur einmal verwendet werden. Der bei der ersten Nutzung nicht genutzte Betrag verfällt.

8.3 . Bei Verlust oder Diebstahl kann der Geschenkgutschein nicht ersetzt werden.

9. Rabattgutscheine

Rabattgutscheine sind Sonderangebote von KBL Bijoux. Sofern nicht anders angegeben, können sie für Direktkäufe oder andere spezifische Transaktionen verwendet werden. Sie sind nicht kombinierbar, nicht übertragbar und können nicht gegen Geld eingetauscht werden.

10. Schutz personenbezogener Daten

Der Online-Shop von KBL Bijoux verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten seiner Kunden zu schützen. Die bei der Bestellung erhobenen Daten werden nur im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner personenbezogenen Daten.

11. Streit

Im Streitfall kann sich der Kunde an den Kundendienst von KBL Bijoux wenden, um eine gütliche Lösung zu finden. Andernfalls werden alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, Ausführung oder Beendigung dieses Vertrags den zuständigen Gerichten des Kantons Waadt, Schweiz, vorgelegt.

12. Kontakt

Bei Fragen oder Beschwerden kann sich der Kunde per E-Mail an kblbijoux@gmail.com oder telefonisch unter +41 79 962 07 31 an den Kundenservice des KBL Bijoux Online-Shops wenden.

13. Änderung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Der Online-Shop von KBL Bijoux behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden gültigen Bedingungen.

14. Gerichtsstand und anwendbares Recht

14.1 . Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen KBL Bijoux und dem Kunden unterliegen schweizerischem Recht.

14.2 . Das zuständige Gericht ist der Kanton Waadt, in dem sich der Hauptsitz von KBL Bijoux befindet.

Durch die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen erkennt der Kunde an, deren gesamten Inhalt gelesen und verstanden zu haben und akzeptiert sie vorbehaltlos.